Гродненские судьи по одной и той же статье Гражданского кодекса выносят противоположные решения. В Октябрьском районе обманутым на презентациях покупателям разрешают не платить кредит за ненужные покупки. В Ленинском после возврата товара люди все равно остаются с долгами.
«За такие деньги могла бы отдыхать на Канарах»
Пенсионерка Галина Ивуть из Ивья платит кредит на 1800 рублей уже 11 месяцев. Покупками она не пользовалась: матрас и подушку вернула гродненской фирме «Бенева Мэкс» через три дня после презентации — не устроили качество и размер.
Фирма товар забрала, но перечислить в банк кредитные деньги «забыла». Долг требуют с пенсионерки.
«Сначала я думала, что они что-то напутали, ведь я оформляла возврат. Обращалась и в банк, и в „Бенева“, чтобы с меня списали кредит, — рассказывает Hrodna.life Галина Ивуть. — Потом поняла, что меня обманули».
Женщина обратилась в милицию, но там материалы проверки списали в архив — к тому времени организаторы презентаций уехали из Беларуси. Тогда пенсионерка подала иск о расторжении кредитного договора. Суд Ленинского района Гродно решил, что для этого нет оснований.
«С процентами я должна банку 2500 рублей. Такая сумма, что могла бы отдыхать на Канарах», — вздыхает Галина Ивуть. Женщина не понимает, где искать справедливости. Деньги забрал продавец, а в суде и милиции разводят руками.
«Банку проще требовать долг с покупателей»
Такие случаи за последний год стали типичными, рассказал Hrodna.life экс-председатель общественного объединения «Общество защиты прав потребителей г. Гродно «Ревизор» Олег Калинков. В 2020—2021 году у «Ревизора» были десятки подобных обращений [общественное объединение ликвидировали 14 января 2022 года по решению Верховного суда РБ. — прим. Hrodna.life].
В Гродно есть несколько фирм, которые продают чудо-товары на презентациях, поясняет Олег Калинков. Они ездят по всей Беларуси. С помощью психологических приемов убеждают людей покупать пылесосы, кастрюли, массажные кресла по завышенным ценам. Чек доходит до 5000 рублей. Сделку оформляют в кредит: деньги поступают сразу на счет продавца. Между банком и фирмой есть договор: если покупатель возвращает товар, то организаторы презентаций должны, в свою очередь, вернуть деньги в банк.
До 2020 года эта схема, по словам юриста, работала. Но потом продавцы придумали, как «уменьшить» издержки. Они перестали перечислять деньги в банк, а через какое-то время ликвидировали организацию.
«Если называть вещи своими именами, то мошенники попросту воруют кредит. При этом банки отказываются предъявлять к ним иски. Потому что понимают, что ничего не получат. Банку проще требовать долг с обманутых покупателей», — отмечает Олег Калинков.
Статья одна, а судят по-разному
В 2021 году «Ревизор» подал восемь исков о расторжении кредитного договора в суд Ленинского района, четыре иска — в суд Октябрьского района. Судьи приняли противоположные решения.
По статье 421 Гражданского кодекса договор можно расторгнуть, если совпали четыре условия. В Октябрьском суде решили, что всё сошлось. В Ленинском посчитали, что не выполнен как минимум один из пунктов — о том, что в момент заключения договора стороны не могли предвидеть существенного изменения обстоятельств. Кроме того, суд Ленинского района отказался требовать от продавца возврата денег в банк. Причина — такой иск должен подать сам банк, а не покупатель.
Юристы «Ревизора» пробовали вести такие дела в судах Минска — получилась та же история. Одна судья поддержала покупателей и даже обратилась в прокуратуру, чтобы проверить действия организаторов презентаций. В другом суде во всех требованиях отказали.
Областной суд не помог
Покупательница из Гомеля обжаловала решение суда Ленинского района Гродно в суде Гродненской области, но получила отказ. Женщина взяла кредит на 3540 рублей в марте 2020 года. За такую сумму фирма «Велмарес Премиум» продала ей комплект постельного белья. Однако товар, на который покупательница рассчитывала, продавцы не привезли, предложив обмен.
«Получается, что потребитель даже не получил покупку и все равно должен за нее заплатить», — объясняет Олег Калинков. По его словам, «Ревизор» первым в регионе попытался расторгать подобные кредитные договоры. «Примерно в это же время у нас начались проблемы, которые привели к ликвидации организации».
Сейчас в областном суде ждут пересмотра все аналогичные дела из судов Ленинского и Октябрьского районов. Решения в пользу банков обжалуют покупатели, противоположные — сами банки. Последняя инстанция, куда можно обратиться за правдой, — это Верховный суд.
