Инстаграм-аккаунт zatestil_grodno протестировал новую систему оплаты проезда в общественном транспорте Гродно. Выяснилось: работает она пока не идеально и есть проблемные места. Транспортную карту можно купить и пополнить только по двум адресам в городе. Кроме того, оплатить проезд получается не во всех автобусах и троллейбусах — в некоторых случаях валидаторы просто не срабатывают.
Автор аккаунта показала, как работает система: для оплаты нужно приложить транспортную карту к валидатору. Зеленый сигнал означает успешную оплату, желтый — попытку повторной оплаты, красный — отказ. В одном из автобусов так и получилось.
“Оплатить, как я поняла, можно не везде, потому что я сегодня ехала в автобусе, и там оплата не прошла”, — рассказала девушка. При этом картой можно оплатить проезд только за одного человека.
Что говорят и предлагают гродненцы
Новая система вызвала активную реакцию у горожан. Многие в комментариях критиковали нововведение.
«Какой смысл этой карты, если это не проездной? Типа придумали свою банковскую карту для автобусов… Могли бы уже как в Минске сделать — там реально удобно», — пишет один из пользователей.
Другие отмечают, что систему внедрили слишком рано:
«Пусть до ума сначала доведут, а уже потом внедряют! У вас карта первый день — и в первый же день оплата не прошла!», — заметил кто-то из горожан
Вопросы вызывает и невозможность оплатить проезд сразу за нескольких человек:
«То, что только одному человеку за раз можно оплатить поездку — вообще чушь несусветная», — считают пользователи.
Гродненцы также сравнивают транспортную карту с привычными проездными:
«Лучше всего проездной — хоть 100 раз катайся, а здесь определенное количество поездок, за которые платишь», — написала одна из комментаторов.
Многие задаются вопросом, почему в городе до сих пор не ввели оплату банковской картой. На что другие пользователи задались вопросом, как тогда контролер сможет проверить, оплатил ли человек проезд.
Вопросы с оплатой за карту
Гродненцы недоумевают и по поводу стоимости карты — 4,28 рубля.
«Карта должна быть бесплатной. Зачем платить за пластик, который стоит почти как пять поездок», — написала одна из пользователей.
Другие отметили, что карту можно сдать и тогда ее стоимость вернут.
Некоторые отмечают, что система может стать серьезной проблемой для семей и пожилых людей:
“Оплата не прошла и заплати штраф. Сделали ерунду как всегда, лучше б сделали приложение в котором можно купить билет и оплатить проезд, и оплатить банковской картой и оплатить не важно сколько человек. Представьте семья из 3 человек едет в транспорте на каждого своя карта, едут на троллейбусе, доехали до точки А , далее нужен автобус следующие карты. Это отстой”, — написала одна из пользователей.
Правда, другие комментаторы ответили, что транспортная карта одна на все виды общественного транспорта, просто пополнить ее можно в двух пунктах продажи.
Вопросы с пополнением карты
Также горожане предлагали сделать пункты пополнения карты на всех остановках.
«Я представляю пожилых людей с этой картой. Одна головная боль», — написал кто-то из горожан.
При этом часть комментаторов напоминает, что бумажные талоны и проездные пока остаются.
В комментариях также были предложения сделать мобильное приложение или ввести оплату через банковские сервисы:
«Лучше бы сделали приложение, где можно купить билет и оплатить проезд»,
«Оплата банковской картой, пожалуйста»,
«Проще через “Оплати”».
“Какой смысл этой карты, если это не проездной? Типа придумали свою банковскую карту для автобусов… Могли бы уже как в Минске сделать, там реально удобно (безлимитный проездной на период)”, — написал один из комментаторов.
Новая система оплаты проезда начала работать в Гродно с конца января 2026 года. До этого в автобусах и троллейбусах установили валидаторы. Позже разработали дизайн проездного документа — транспортной карты. Даже объявили конкурс на лучший дизайн.
Пополнить новую транспортную карту можно пока только по двум адресам: на ул. Победы, 16 (здание ОАО «Автобусный парк г. Гродно») и на пр. Космонавтов, 66 (филиал «Гродненское троллейбусное управление» ОАО «Автобусный парк г. Гродно»).
