Среди 246 отзывов на услуги Гродненского автобусного парка на «Яндекс.Картах» только 27 положительных. Остальные 219 — отрицательные. Средняя оценка работы автобусного парка 1,9 балла из 5 возможных. Сайт ipetitions.by посмотрел, почему гродненцы недовольны работой перевозчика.
Какие отзывы пишут пассажиры
«Автобусы ходят как хотят! Отвратительно»
«…ждем автобус 20, надо ехать на работу, но к сожалению — его нет»
«водитель курит в автобусе»
«Автобусы часто не приезжают — на замену не высылают ничего, с Домбровского добирайся вечером на работу, как хочешь. Опаздывают. Даже с конечной остановки отправиться вовремя не могут, а для кого-то эти 3−4 минуты критичны!», — написала Наталья Булах в отзывах на «Яндекс. Карты».
«Спасибо большим, хорошо поедающим, очень занятым руководителям автопарка. Оставляет отзыв вам гражданин, который платит налоги, пополняя ваши кошельки очень хорошей зарплатой. Человек, который пользуется общественным транспортом и оплачивает проезд вовремя в нем же. Огромная благодарность за то, что мне, да и другим людям, таким же, как и вы, имеющим работу, приходится отстаивать на остановке по 30 минут, ожидая нашего и вашего призрачного автобуса, который, к сожалению, никак не может приехать и довезти нас до работы…», — написала пользователь Луиза П.
«Динозавры вымерли, так как не смогли адаптироваться к новым условиям. Это же ждет и данное предприятие, работники которого считают, что, если возят людей уже 16 лет, то могут диктовать свои условия. Вы забыли (или вообще не знали) — в сфере оказания услуг клиент всегда прав. Если ваши условия для клиентов хуже принятых Минтрансом, то найдите время предупредить клиентов заранее, до заказа билетов, а не за 2 часа до начала международного рейса! Если детей до 16 лет без сопровождения взрослых не возите, так и сделайте так, чтобы нельзя было купить такой билет или как минимум при оформлении заказа сразу была информация о необходимости сопровождения!», — написал Александр.
Читайте также: Трамваи в Гродно могли появиться раньше автобусов: как развивался Гродненский общественный транспорт
Гродненский транспорт не самый худший
Среди областных центров Беларуси Гродно на втором месте по оценке работы автобусного парка. На первом — Гомель с отметкой 2,6 баллов. За Гродно идут:
- Минск — 1,6
- Брест — 1,2
- Могилев-1,1
- Витебск-1
Всего Гродненскому автобусному парку поставили 219 оценок. Соотношение баллов — на 10 «единиц» и «двоек» есть одна «пятерка». Чаще высокую оценку ставят не предприятию, а отдельному водителю, который, например, подождал пассажиров, которые бежали к остановке.
