Эксперимент в Гродно: Скорая помощь передает часть вызовов в поликлиники. Как это работает?

Разговоры о том, чтобы свести к минимуму количество звонков в «скорую» ведутся на протяжении уже нескольких лет. Но гродненские врачи решили первыми в стране претворить эту идею в слаженную систему, пишет n*.by.

Все вызовы скорой помощи можно подразделить на три группы. Статус «экстренных» присваивается, когда есть угроза жизни человека. Например, при аварии, потере сознания, ожогах тела.

Срочные вызовы связаны с резким ухудшением состояния здоровья (аритмия, сердечный приступ, кровотечение).

Наконец, неотложные вызовы — те, что не связаны с явными признаками угрозы жизни (боль в животе, высокая температура). Состояние таких пациентов не ухудшится в течение суток.

Чтобы сократить количество неотложных вызовов и сосредоточиться на экстренных и срочных вызовах, станции скорой помощи переадресовали часть своих полномочий поликлиникам, амбулаториям и фельдшерско-акушерским пунктам.

Об этом «Нашей Н**е» рассказал главный врач Гродненской областной станции скорой медицинской помощи Александр Байгин.

«Согласно статистике, каждый третий житель Гродно обращается в скорую помощь. Кто-то не обращается вообще, а кто-то вызывает бригаду сто раз в году. В предыдущие годы неотложных вызовов было 78%, за девять месяцев этого года их доля сократилась до 52%.

Почему так? В самом Гродно мы такую практику, когда неотложными вызовами занимаются поликлиники, стали вводить еще четыре года назад. Увидели положительный результат и решили распространить этот опыт на область», — рассказывает Александр Байгин.

«Наши бригады своевременно выезжали на экстренные и срочные вызовы в 99,96% случаев. Но вот эти четыре сотых свидетельствуют о том, что бригада задерживалась на другом вызове и не успевала к пациенту», — объясняет Александр Байгин.

Чтобы избежать подобных ситуаций, и было решено создать бригады неотложной медицинской помощи при поликлиниках.

«Такие бригады будут выезжать на вызов или консультировать пациентов в рабочие дни, когда работает поликлиника. Ночью, в выходные и праздничные дни все вызовы остаются за скорой», — уточняет доктор.

Механизм прост. Пациент звонит в скорую помощь, там диспетчер его звонок перенаправляет бригаде в поликлинику.

«Конечно, в этой ситуации недовольными остаются наши коллеги, врачи из поликлиник, мол, им работы прибавилось. Может и так, но я хочу подчеркнуть, что в высвободившиеся часы бригады скорой помощи отдыхать не будут: врачи и фельдшеры должны будут тренироваться и отрабатывать навыки оказания медицинской помощи», — говорит Александр Байгин.

«НН»: В приказе по управлению здравоохранения Гродненского облисполкома, в пункте 3.8 прописано, что в настоящее время у пациента должна быть возможность круглосуточно консультироваться с участковыми врачами. Значит ли это, что и в ночное время скорая помощь освободила себя от нагрузки?

Александр Байгин: За это я ответить не могу. В моем подчинении только скорая помощь. И я вас уверяю, что мы крайне благодарны поликлиникам за их готовность пойти нам навстречу.

«НН»: А не проще ли было увеличить количество бригад скорой помощи?

АБ: Нет. Увеличится количество бригад — увеличится и число вызовов. Подход должен быть комплексным. Надо приучать население к тому, что вызовы скорой должны быть в самых срочных случаях. К сожалению, пока наши люди продолжают звонить в скорую даже тогда, когда у них пальчик заболит.