В среду, 20 февраля, состоялось второе обсуждение проблем, назревших между гродненскими экскурсоводами и католическим духовенством, пишет 015.by. Остро стал вопрос с экскурсиями по Фарному костелу. С началом туристического сезона, то есть уже в апреле, конфликт может усугубиться.
Два месяца назад на первой встрече представителей туристических фирм, экскурсоводов, духовенства, а также специалистов управления спорта и туризма Гродненского облисполкома настоятель костела Святого Франциска Ксаверия ксендз Ян Кучинский решительно заявил, что туристы вместе с отдельными экскурсоводами «превращают храм в вокзал». Спор с краеведами так ничем и не разрешился. По этой причине была сделана вторая попытка прийти к компромиссу.
Прихожане жалуются на лишний шум во время молитв. Не устраивает порой и неподобающий месту внешний вид приезжих.
Часть краеведов озвучили идею ввести определенные часы до и после обеда для посещения Фарного костела туристами и сделать упор на более терпимом отношении прихожан и охранников по отношению к гидам и путешественникам, людям другой культуры.
С другой стороны, подобный регламент может провоцировать толпу, так как автобусы с туристами приезжают в разное время. Иностранцы требуют посещения собора, если тот заявлен в туристическом маршруте.
— Туроператорам, которые формируют нам программу, следует давать посмотреть гостям и другие не менее интересные объекты Гродно, а не только Фарный костел: Францисканский костел, Бригитский монастырь и его подземелье. Мы задыхаемся. С апреля и в августе-сентябре в день приезжает по 40 автобусов. В сезон не хватает парковок, туалетов нет. На стоянке у синагоги всего один одноместный туалет, и то за 1 рубль. На туристах еще и наживаются, — высказала свою позицию экскурсовод и гид-переводчик Людмила Кизелевич.
— Там, где с группой работает экскурсовод, всегда будет порядок. Многие экскурсоводы имеют стаж 30−50 лет, поэтому заслуживают уважения. В данном случае, со стороны охраны, которая нарушает деловой этикет и правила выполнения служебных обязанностей. Охранники должны быть психически крепкими и понимать, что они работают с людьми, — считает Светлана Словик.
Гиды признаются, на первых порах были в эмоциональном шоке от невежливого обращения. Много лет они свободно проводили в Фарном костеле экскурсии, а тут без предупреждения и официальной бумаги им вдруг запретили это делать.
— Вышло, что Visa Free, каким стал Гродно, и мы — экскурсоводы — оказались не готовы принять такое количество туристов. Случился разрыв менеджмента, логистики. Объекты оказались перенасыщенными, — признают гиды.
Гиды готовы принять новые условия и привыкнуть к ним. Последнее слово оставляют за духовенством. Вопрос по-прежнему остается открытым.
